Lý giải việc Ăng ten Bphone 2017 bị mất sóng wifi, CEO Nguyễn Tử Quảng nói “do tình huống sử dụng không thực tế”

Sản phẩm mới Bphone 2017 bị mất sóng wifi khi cầm 2 ạnh trên-dưới theo lý giải của ông Nguyễn Tử Quảng, CEO Bkav, đó là tình huống người dùng sử dụng không thực tế mới dẫn đến hiện tượng trên.

Mới đây trong buổi gặp mặt báo chí để trao đổi về Bphone 2017 do Bkav tổ chức tại TP.HCM,  chiều 23/8, ông Nguyễn Tử Quảng, CEO của Bkav đã trực tiếp đưa ra nhiều giải đáp thắc mắc của người dùng về sản phẩm công nghệ smartphone mới này. Tại đây, các phóng viên đã đặt câu hỏi với ông Quảng về việc người dùng phản ánh Bphone 2017 bị mất sóng Wifi khi cầm 2 cạnh trên.

Theo ông Quảng trả lời báo giới, bất kỳ chiếc smartphone nào cũng có ăng ten Wifi trong máy và hoạt động theo nguyên lý của nó, nếu như người sử dụng che đi thì tất yếu sẽ làm mất sóng và nắt kết nối. Chính vì thế, các hãng khi sản xuất ăng ten sẽ chọn những vị trí để trong quá trình sử dụng thực tế không dùng đến nhiều. Bkav ngay từ đầu khi làm ăng ten đều theo tiêu chuẩn này , và cũng theo vị CEO này thì ăng ten là một vấn đề rất phức tạp. Để đưa ăng ten vào chiếc Bphone 2017, Bkav đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng tại nhiều phòng Lab khác nhau, không chỉ riêng phòng Lab của Bkav mà của cả đối tác Qualcomm để họ đánh giá tiêu chuẩn đáp ứng đầy đủ mới sản phẩm đưa ra thị trường.

Về các tình huống bị mất sóng Wifi người dùng phản ánh trên một số diễn đàn công nghệ trong vài ngày qua, ông Nguyễn Tử Quảng cho biết, đấy không phải là tình huống “sử dụng thực tế”. Cụ thể, người dùng nói về tình huống chơi game, nhưng theo ông Quảng không ai chơi game cầm áp chặt máy như thế và ông đã xem video Demo đưa lên, nếu tay cầm như thế không thể bấm được khi chơi game, còn nếu cầm đúng thao tác khi chơi game thì không thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy.

Chính vì vậy, theo như ông Quảng ăng ten của máy đã được đặt đúng tiêu chuẩn và ở đúng vị trí người dùng ít sử dụng trên thực tế, vậy nên không cần phải hướng dẫn người dùng phải cầm máy như thế nào.